Modelos de educación y comunicación- MARIO KAPLÚN

MODELO EXÓGENO (educando = objeto).

    El modelo exógeno esta planteado desde afuera del destinatario, como externos a él: el educando es visto como objeto de la educación.

1. Educación que pone el énfasis en los contenidos.
    Corresponde a la educación tradicional, basada en la transmisión de conocimientos y valores de una generación a otra, del profesor al alumno, de la élite "instruida" a las masas ignorantes.

2. Educación que pone el énfasis en los efectos.
    Corresponde a la llamada "ingeniería del comportamiento" y consiste esencialmente en "moldear" la conducta de las personas con objetivos previamente establecidos. 


MODELO ENDÓGENO (educando = sujeto).

    El modelo endógeno parte del destinatario: el educando es el sujeto de la educación.

3. Educación que pone el énfasis en el proceso.
    Destaca la importancia del proceso de transformación de la persona y las comunidades. No se preocupa tanto de los contenidos a ser comunicados ni de los efectos en término de comportamiento, cuanto de la interacción dialéctica entre las personas y su realidad; del desarrollo de sus capacidades intelectuales y de su conciencia social.


Cada uno pone el énfasis en un objetivo distinto, acentúa, da prioridad a ese aspecto. Por ejemplo, la educación que enfatiza el proceso, no por eso se desentiende de los contenidos y de los efectos; pero su acento básico estará  en el proceso personal del educando.

   
EN ESTE APARTADO EXPLICAREMOS EL ÉNFASIS DE LOS CONTENIDOS Y EL ÉNFASIS DE LOS EFECTOS.


                                         👉ÉNFASIS EN LOS CONTENIDOS👈

    El tipo de educación tradicional (transmisión de conocimientos), donde el profesor o el comunicador es "el que sabe;', acude a enseñar al ignorante, al que "no sabe". Paulo Freire, calificó de educación BANACARIA: el educador DEPOSITA conocimientos en la mente del educando. Se trata de "inculcar" nociones, de introducirlas en la memoria del alumno, el que es visto como receptáculo y depositario de informaciones.

    Paulo Freire dice que esta educación "bancaria" sirve para la domesticación del hombre. En ella, señala el autor de "Pedagogía del Oprimido"👇

-EL EDUCADOR: es siempre quien educa, es quien habla, prescribe, norma, pone las reglas, escoge el contenido de los programas, es siempre quien sabe, es el sujeto del proceso.

-EL EDUCANDO: es siempre el que es educado, es quien escucha, obedece sigue la prescripción, lo recibe en forma de depósito, es el que no sabe,  es el objeto del proceso.

El MODELO DE SU APLICACIÓN
-Los ejes del método son el profesor y el texto.
-Los programas de estudio son frondosos y basados en los conceptos que la fuente emisora (el profesor) considera importantes.
-Se da muy poca importancia al diálogo y a la participación.
-Se valora mucho el dato y muy poco el concepto.
-Se premia la buena retención de los contenidos (su memorización) y se castiga la reproducción poco fiel. La elaboración personal del educando es asimismo reprimida como error.
-Hay una sola verdad: la del profesor. La experiencia de vida de los educandos es desvalorizada.

LOS RESULTADOS
-El alumno (o el oyente, el lector, el público) se habitúa a la pasividad y no desarrolla su propia capacidad de razonar y su conciencia crítica.
- Se establece una diferencia de "status" entre el profesor y el alumno (o entre el comunicador y el lector u oyente).
-Se fomenta una estructura mental de acatamiento al autoritarismo el alumno internaliza la superioridad y autoridad del maestro, actitud que luego transferirá al plano político y social.
-En virtud del régimen de notas (premios y castigos) se fomenta el individualismo y la competencia en perjuicio de la solidaridad y los valores comunitarios.
-Los educandos adquieren una mente "cerrada", incapaz de juzgar los mensajes recibidos por sus propios méritos, independientemente de la autoridad de la fuente.
-En el estudiante de la clase popular se acentúa el sentimiento de inferioridad: el educando se hace inseguro, pierde su autoestima, siente que no sabe, que no vale.

                                           OBJETIVO: QUE EL EDUCANDO APRENDA

    El resultado es que generalmente no aprende, si no que memoriza, repite y luego olvida. No asimila, porque no hay asimilación sin participación, sin elaboración personal.

    La educación bancaria dicta ideas, no hay intercambio de ideas. No debate o discute temas. Trabaja sobre el educando. Le impone una orden que él no comparte, a la cual sólo se acomoda. No le ofrece medios para pensar auténticamente, porque al recibir las fórmulas dadas, simplemente las guarda. No las incorpora, porque la incorporación es el resultado de la búsqueda, de algo que exige de parte de quien lo intenta, un esfuerzo de re-creación de invención. (PAULO FREIRE)

                                      LA COMUNICACIÓN EN ESTE MODELO 

     Así como existe una educación "bancaria", existe una comunicación "bancaria".

               EMISOR    (E)   👉          MENSAJE    (M)  👉      RECEPTOR (R)

    Como transmisión de información. Un emisor (E) que envía su mensaje (rn) a un receptor (R). El emisor es el educador que habla frente a un educando que debe escucharlo pasivamente. O es el comunicador que "sabe" emitiendo su mensaje, desde su propia visión, con sus propios contenidos, a un lector (u oyente o espectador) que "no sabe" y al que no se le reconoce otro papel que el de receptor de la información. Su modo de comunicación es, pues, el MOLOGO.

EL COMUNICADOR: emite, habla, escoge el contenido del mensaje, es siempre el que sabe.

EL RECEPTOR: recibe, escucha, lo recibe como información, es el que no sabe.

NOSOTROS FRENTE AL MODELO

    En nuestra comunicación popular, este modelo autoritario no tiene lugar; que nos es totalmente ajeno. Presentado así, sólo nos merece rechazo. Sin embargo, la concepción comunicacional emisor/ mensaje/receptor está tan incorporada a la sociedad, aparece como tan corriente y natural, que acaso, sin que seamos conscientes de ello, siga toda vía influyendo con fuerza en nosotros y en nuestra producción popular.

* En la medida en que sigamos asumiendo el clásico rol de emisores, de poseedores de la verdad que dictamos esa verdad a los que "no saben"; en la medida en que sigamos depositando informaciones e ideas ya "digeridas" en la mente de nuestros destinatarios, por liberadores y progresistas que sean los contenidos de nuestros mensajes, continuaremos tributarios de una comunicación autoritaria, vertical, unidireccional.

                                               👉ÉNFASIS EN LOS EFECTOS👈

    Modelo que más ha influido en la concepción de la Comunicación.

- Cuestiona el modelo tradicional, surgió como una reacción contra él, como una respuesta más actual, más "moderna".
- Da mucha importancia a la motivación.
- Rechaza el modelo libresco, los programas frondosos; plantea una comunicación con retroalimentación por parte del destinatario.
- Postula como objetivo el "cambio de actitudes".
- Es un método activo; propone acciones.
- Evaluar el resultado de las mismas.

EL ORIGEN DEL MODELO
    Este  modelo nació en los Estados Unidos. Siglo XX: durante la Segunda Guerra Mundial.
    Se desarrolló precisamente para el entrenamiento militar; para el rápido y eficaz adiestramiento de los soldados. Sus diseñadores cuestionaban al tradicional método libresco por poco práctico; porque no lograba un verdadero aprendizaje en poco tiempo; por lento y caro. Y por ineficaz: el educando repite y después olvida. Proponían, en su lugar, un método más rápido y eficiente, más "hecho en serie", de CONDICIONAR al educando para que adoptara las conductas y las ideas que el planificador había determinado previamente.
    El que determina lo que el educando tiene que hacer, cómo debe actuar, incluso qué debe pensar, es el programador. Todos los pasos de la enseñanza vienen ya programados. Todo se convierte en técnicas: en técnicas para el aprendizaje. Si se ha llamado al primer tipo "educación bancaria", a éste podría calificárselo/de educación MANIPULADORA.


El MODELO LLEGA A AMERICA LATINA
     En la década de los '60, en la llamada "década del desarrollo" o del "desarrollismo", llega este modelo a América Latina.
     Se pensaba que la solución para la pobreza en que se hallaban sumidos nuestros países "atrasados e ignorantes" era la modernización; esto es, la adopción de las características y los métodos de producción de los países' capitalistas "desarrollados". Era necesario multiplicar la producción y, para ello, resultaba imprescindible la introducción de nuevas y modernas tecnologías. 
     La educación y la comunicación debían servir para alcanzar estas metas. Por ejemplo, debían ser empleadas para PERSUADIR a los campesinos "atrasados" a abandonar sus métodos agrícolas primitivos y adoptar rápidamente las nuevas técnicas.
     PERSUASION es un concepto clave en este modelo. Ya no se trata, como en el anterior, sólo de informar e impartir conocimientos; sino sobre todo de convencer, de manejar, de condicionar al individuo, para que adopte la nueva conducta propuesta.
Todo manipulador legitima su obrar en la convicción de que lo hace por el bien de aquellos a quienes intenta "conducir por el buen camino". Así se instrumentó la llamada INGENIERIA DEL COMPORTAMIENTO. 

           "El comunicador es una especie de arquitecto de la conducta humana, un practicante de la ingeniería del comportamiento, cuya función es inducir y persuadir a la población a adoptar determinadas formas de pensar, sentir y actuar, que le permita aumentar su producción y su productividad y elevar sus niveles y hábitos de vida".


EL HABITO, LA RECOMPENSA
    El conductismo asigna al HABITO un papel central en la educación. 
    Por hábito entiende esta escuela "la relación entre el estímulo y la respuesta que la persona da a este estímulo, respuesta por la cual recibe recompensa". El hábito así definido es, una conducta automática, mecánica, no-reflexiva, no-consciente y, por tanto, posible de ser condicionada, moldeada, suscitada externamente por el educador en poder del estímulo y la recompensa adecuadas. Educar no es razonar, sino generar hábitos. 

El CAMBIO DE ACTITUDES
     La recompensa juega, un papel capital en las técnicas educativas de este modelo. Ella es la que determina la creación de nuevos hábitos en el individuo. Es algo más que el premio de obtener una buena nota en un examen; debe ser algo capaz de mover al individuo para que adopte una nueva conducta; esto es, de provocar un efecto y producir un resultado. 
     Este modelo de educación habla de CAMBIO DE ACTITUDES como la sustitución de hábitos tradicionales por otros favorables a las nuevas prácticas; pero siempre hábitos, vale decir, conductas automáticas, moldeadas, condicionada.

El MANEJO DEL ONFLICTO. LARESISTENCIA AL CAMBIO.
      Modelo de educación en relación al conflicto. Los educadores y comunicadores formados en este modelo, al plantearse las técnicas para imponer la modernización y el "cambio de actitudes", prevén lo que ellos llaman "resistencia al cambio": creencias, mitos, juicios, tradiciones, valores culturales ancestrales que conforman y condicionan el comportamiento social de las personas y que pueden entrar en conflicto con los nuevos hábitos propuestos, generando resistencia y rechazo.
      Tratar de introducir la nueva conducta evitando el conflicto. Para sustituir algo es mejor resaltar las ventajas de lo nuevo que se propone e insistir en la recompensa. Cuando el mensaje no está de acuerdo con los valores del medio social del que forma parte el destinatario, se debe omitir toda referencia a ese desacuerdo". Es decir, INCULCAR LAS NUEVAS ACTITUDES SIN PASAR POR LA REFLEXION, POR EL ANALISIS; SIN PASAR POR LA CONCIENCIA; SIN SOMETERLAS A UNA LIBRE ELECCION.

¿DONDE ESTA PRESENTE ESTE MODELO?
- Técnicas difusionistas de modernización agrícola. 
- Entrenamiento técnico-profesional: adiestramiento de operarios, enseñanza de oficios.
- Conjunto de técnicas, métodos y aparatos de la llamada "tecnología educativa"; en las "máquinas de enseñar" que dan lugar a la "instrucción programada". 
- Métodos diseñados para la llamada "educación a distancia", donde el estudiante estudia solo, pero no investigando ni pensando por su cuenta, sino siguiendo los pasos rígidamente prefijados por el programador del curso.
-  Exámenes escritos de opciones múltiples, con varias respuestas ya formuladas y un casillero donde el estudiante debe marcar con una cruz la que cree correcta.


EL MODELO EN NUESTRA VIDA COTIDIANA
Los medios masivos de comunicación (televisión, prensa, radio, cine comercial, revistas). Condicionadores para manipular la opinión del público y moldear y uniformar sus conductas.

Las técnicas publicitarias (propaganda comercial) que actúan por presión, por repetición y por motivaciones subliminales y donde lo que interesa es que el público compre el producto anunciado (efecto) aunque lo haga por mero impulso, sin pensar, sin conciencia de los motivos de su acto y seducido por un mecanismo ilusorio de estímulo/recompensa que nada tiene que ver con el contenido y el uso del producto.

La propaganda política (particularmente la electoral), la que por lo general sólo se propone crear una presión para que la masa vote al candidato (efecto) sólo por su presencia y su destreza oratoria, sin reflexión ni análisis ni conocimiento de su programa de gobierno. El slogan es un gran recurso emocional de esta concepción educativa.

ALGUNAS CONSECUENCIAS 
- El educando se acostumbra a ser guiado por otros.
- El suministro de enseñanza en forma individual tiende a aislar a las personas, a no dar ocasión a la actividad cooperativa y solidaria.
- Tiende a desarrollar la competitividad.
- Desde el punto de vista de los valores sociales, por la vía de la recompensa individual inmediata, se implantan o refuerzan valores de carácter mercantil o utilitario, tales como el éxito material como criterio de valoración, el consumismo, el individualismo y el lucro.
- Los educandos sufren la pérdida de su identidad cultural, lo que les quita su seguridad y sus referencias; y quedan en una situación de desarraigo.
-  El método no favorece el desarrollo del raciocinio ni la interrelación, la integración de los conocimientos adquiridos, la capacidad de analizar la realidad en forma global, de sacar consecuencias. - No se promueve la participación, la autogestión, la toma autónoma de decisiones.
- Desde el punto de vista socio político,  este modelo de educación tiene un efecto domesticador, de adaptación. OBJETIVO: QUE EL EDUCANDO HAGA.

COMO CONCIBE ESTE MODELO LA COMUNICACION

EMISOR (E)       👉       MENSAJE (M)     👉       RECEPTOR (R)

                                                👇
                            RETROALIMENTACIÓN 

    Sigue habiendo un emisor (E) protagonista, dueño de la comunicación, que envía un mensaje (m) a un receptor (R), el cual por consiguiente, continúa reducido a un papel secundario, subordinado, dependiente; pero ahora aparece una respuesta o reacción del receptor, denominada retroalimentación (r), la cual es recogida por el emisor.
     El modelo puede ser percibido, como algo más equilibrado y participativo, ya que, le reconoce un papel relativamente más activo al receptor, a quien se le daría al menos la oportunidad de reaccionar ante el mensaje recibido y tener así alguna influencia, algún peso en la comunicación.
    Sin embargo, no debemos olvidar que estamos ante una comunicación persuasiva cuyo objetivo es el de conseguir efectos. 


NOSOTROS, COMUNICADORES POPULARES, ANTE EL MODELO
     El modelo de comunicación dirigista está tan presente en la comunicación masiva y en tantas otras manifestaciones de la sociedad, que acaso los comunicadores populares no siempre seamos inmunes a su influencia. 
   ¿En qué medida nos vemos reflejados en el modelo educativo que se acaba de describir? ¿En qué medida, consciente o inconscientemente, reproducimos en nuestras producciones de comunicación el tipo de pedagogía que pone el énfasis en los efectos?
    Cuando:
    - Damos más importancia a los EFECTOS inmediatos de nuestras realizaciones y acciones que al PROCESO de los participantes y así forzamos resultados sin respetar el ritmo de crecimiento de nuestros destinatarios y su libertad de opción.
    - Confundimos COMUNICACION con PROPAGANDA y reducimos nuestro trabajo de comunicación a tareas de "agitación" a slogans, a campañas, a consignas.
    - Asignamos más importancia a la CANTIDAD que a la CALIDAD; contabilizamos adeptos, adherentes, lectores, espectadores, oyentes por su número y no analizamos si han captado y comprendido el significado de su compromiso.
    - No consideramos a nuestros destinatarios como PERSONAS sino como MASAS a las que a nosotros, los "dirigentes lúcidos y esclarecidos", nos toca "conducir".
    - Planificamos el contenido de nuestros medios de comunicación, nuestras campañas, etc., nosotros solos, por nuestra cuenta, sin dar participación a la comunidad; y reducimos la "participación" de ésta a que asista a nuestros actos, lea, vea u oiga nuestros mensajes y ejecute las acciones que nosotros hemos programado.
   - En nuestros mensajes, buscamos sobre todo "impacto", apelamos a los EFECTOS EMOCIONALES más que a los CONTENIDOS RACIONALES; y apabullamos a los espectadores con imágenes y estímulos afectivos sin facilitar su propia reflexión, su propio análisis.